Polityka prywatności
Color Lab prowadzi Mateusz Truszczyński, działający jako Promptli (jednoosobowa działalność gospodarcza), ul. Lipcowa 21, 80-178 Gdańsk, NIP 9570988579, REGON 383277762, e-mail: mateusz@colorlab.pl, tel. 784 941 812.
Opisujemy tu, jak przetwarzamy dane osób odwiedzających colorlab.pl, osób, które się z nami kontaktują lub umawiają prezentację, oraz użytkowników kont Color Lab. Administratorem tych danych jest Promptli. Stosujemy RODO (rozporządzenie UE 2016/679).
Polityka nie dotyczy danych klientów salonu zapisanych w Color Lab. Za te dane odpowiada salon (jest ich administratorem), a my przetwarzamy je w jego imieniu na podstawie umowy powierzenia. Jeśli jesteś klientką lub klientem salonu, skontaktuj się z salonem.
Jakie dane i po co
| Dane | Cel | Podstawa (RODO) | Jak długo |
|---|---|---|---|
| Wizyty na stronie: adres IP, przeglądarka, odwiedzone strony | Dostarczenie strony i ochrona przed atakami (dostawca hostingu) | Prawnie uzasadniony interes, art. 6 ust. 1 lit. f | Krótkotrwałe logi bezpieczeństwa dostawcy |
| Twój wybór dotyczący plików cookie | Zapamiętanie, czy pliki cookie zostały zaakceptowane, czy odrzucone | Obowiązek prawny (zapis zgody), lit. c | 12 miesięcy |
| Pomiar Google Ads: identyfikatory plików cookie i kliknięć w reklamy, odwiedzone strony, kliknięcia w „Umów prezentację” | Sprawdzanie, które reklamy przyprowadzają salony na stronę | Zgoda, lit. a (tylko po kliknięciu „Akceptuję”) | Do 90 dni w plikach cookie; szczegóły w polityce cookies |
| Umówienie prezentacji: imię, e-mail, salon, termin | Umówienie i przeprowadzenie prezentacji online (Proton Calendar) | Działania przed zawarciem umowy, lit. b; uzasadniony interes, lit. f | Do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że zostaniesz klientem |
| Wiadomości e-mail i rozmowy telefoniczne | Odpowiedź i pomoc | Uzasadniony interes, lit. f; umowa, lit. b | Do 2 lat od ostatniego kontaktu albo przez czas współpracy |
| Konta klientów: imiona, e-maile, telefony, nazwa i adres salonu, loginy, role i ustawienia | Świadczenie usługi, pomoc i obsługa umowy | Umowa, lit. b | Przez czas umowy, potem do 90 dni na eksport danych |
| Rozliczenia: faktury, dane firmy, płatności | Fakturowanie i księgowość | Obowiązek prawny, lit. c | Przez okres wymagany przepisami podatkowymi (zwykle 5 lat od końca roku) |
| Dane techniczne aplikacji: wersja, model urządzenia, system, stan synchronizacji, raporty błędów | Pomoc, aktualizacje i naprawa błędów | Uzasadniony interes, lit. f | Przez czas aktywnego konta |
Pliki cookie i pomiar reklam opisuje polityka cookies.
Informacje handlowe wysyłamy e-mailem tylko osobom, które się na to zgodziły. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili. Nie sprzedajemy danych i nie podejmujemy na ich podstawie zautomatyzowanych decyzji wywołujących skutki prawne.
Komu przekazujemy dane
Korzystamy z dostawców, którzy przetwarzają dane tylko po to, żeby świadczyć nam swoją usługę:
- Cloudflare: hosting i ochrona strony.
- Supabase: baza danych, logowanie i pliki Color Lab, serwery we Frankfurcie (Niemcy).
- OVHcloud: serwer synchronizacji aplikacji na tablet (Frankfurt, Niemcy) i kopia zapasowa bazy (Gravelines, Francja).
- Google: poczta e-mail (Google Workspace), film YouTube na stronie głównej (gdy go włączysz) i, tylko za Twoją zgodą, pomiar Google Ads.
- Proton: kalendarz do umawiania prezentacji (Szwajcaria).
- HostedSMS: wysyłka przypomnień SMS, gdy salon z nich korzysta (Polska).
- Fakturownia: wystawianie faktur (Polska).
Dane możemy też przekazać doradcom (np. księgowym, prawnikom), organom państwowym, gdy wymaga tego prawo, oraz nabywcy przedsiębiorstwa. Klientów uprzedzimy, zanim umowa przejdzie na inny podmiot.
Gdzie są dane
Dane Color Lab są przechowywane w Unii Europejskiej (Niemcy i Francja). Szwajcaria ma decyzję Komisji Europejskiej stwierdzającą odpowiedni poziom ochrony. Gdy dostawca przetwarza dane w USA, opieramy się na programie EU–US Data Privacy Framework albo na standardowych klauzulach umownych.
Jak chronimy dane
Dane są szyfrowane podczas przesyłania, a dostawcy hostingu szyfrują je także na dyskach. Każdy salon widzi tylko swoje dane, dostęp do naszych systemów jest ograniczony i zabezpieczony, a kopie zapasowe są przechowywane w osobnym centrum danych.
Twoje prawa
Masz prawo dostępu do danych, ich sprostowania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia oraz sprzeciwu, w tym wobec marketingu bezpośredniego. Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na wcześniejsze przetwarzanie; zgodę na pliki cookie wycofasz przyciskiem „Ustawienia cookies” na dole każdej strony. Napisz na mateusz@colorlab.pl; odpowiemy w ciągu miesiąca.
Możesz też złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (uodo.gov.pl). Będzie nam miło, jeśli najpierw dasz nam szansę pomóc.
Dzieci
Color Lab to usługa dla firm i nie jest skierowana do dzieci.
Zmiany
Zaktualizujemy tę stronę, gdy zmieni się sposób przetwarzania danych. O ważnych zmianach poinformujemy klientów e-mailem.